Compte-rendu de l’APE – Commission Transport – 5 juin 2024 – APE

Compte-rendu de l’APE – Commission de Transport

05/06/2024

Ordre du jour

Bilan du fonctionnement du service au cours de cette année scolaire
Inscriptions 2024/2025
Questions diverses

1) Bilan du fonctionnement du service au cours de cette année scolaire

Suite aux plaintes de parents et aux difficultés rencontrées par la direction, Mme Imbaud a mentionné les difficultés majeures du service de bus :

Retards de départs et d’arrivées (de la part du service de transport mais aussi des parents).
Plusieurs plaintes concernant le comportement des chauffeurs et des accompagnatrices.
Plusieurs plaintes sur la communication problématique de Panolympia envers les parents.
État de certains bus (anciens, sans climatisation).
Manque de gilets jaunes portés par les accompagnatrices, ce qui ne facilite pas leur visibilité par les enfants, les chauffeurs et les parents.
Manque de formation des accompagnatrices.
Inscriptions pendant l’été, ce qui empêche de finaliser la liste avant septembre.
M.Linder (représentant Panolympia) a aussi mentionné le mauvais comportement de certains enfants, avec une augmentation cette année. Les problèmes de comportement semblent être plus importants au niveau des classes du CM1 à la 4ème.

Du côté de la Direction, les points suivants ont été communiqués à Panolympia en réponse à ce sujet :
Selon Mme Crochet (Vie scolaire), il y a un nombre limité de plaintes qui ont été enregistrées par la Direction (environ 3-4 cas).
Tous les membres de la Direction participants ont souligné l’importance de signaler les problèmes de comportement, car s’ils ne sont pas informés, ils ne peuvent pas intervenir.
La responsabilité de former les accompagnatrices est celle de Panolympia et n’est pas celle de la Direction.
La Direction peut soutenir, pour renforcer les messages par leur expérience pédagogique, mais leur implication ne doit pas aller au-delà.
Le moment et le contenu de la formation doivent être discutés pour choisir la façon la plus efficace.
Le suivi des rapports d’incidents est très chronophage pour la Direction, la méthode la plus efficace doit être trouvée.

2)Inscriptions 2024/2025

Les inscriptions seront ouvertes dans la semaine du 17 juin et jusqu’au 05/07. Ces dates sont impératives, afin de garantir un temps suffisant pour établir un plan préliminaire et communiquer ce plan aux parents le plus tôt possible.

Des ajouts pour les nouveaux arrivants seront possibles

Dans le cadre de l’inscription, le règlement intérieur précisant les rôles et responsabilités des parties impliquées (parents/élèves et accompagnateurs) sera joint et devra être signé obligatoirement par les parents avant l’inscription de leur enfant.
- Le règlement intérieur est assez détaillé et clair. Néanmoins, afin de rappeler les responsabilités des enfants, les parents devront signer pour attester qu’ils ont lu et acceptent les règles mentionnées dans le règlement intérieur, y compris le comportement de leurs enfants et les conditions financières (i.e. usage à la carte pas possible etc) du service qu’ils achètent.
- Inscription à usage à la carte du service de bus non possible. (En raison du fait que l’école paie actuellement des frais par ligne – et chaque ligne potentiellement effectuant deux allers-retours par jour, indépendamment de la capacité du bus ou la nécessité actuelle des enfants – ce système supporte effectivement les 4 allers retours faits par quelques enfants). Toute réduction de prix est donc difficile à calculer.

3)Questions diverses/Bilan

Tenant compte de la complexité et de la difficulté du rôle des accompagnatrices, ainsi que des diverses difficultés dans la gestion globale du service entre l’école, les parents, les enfants et Panolympia, les actions suivantes ont été discutées afin d’être organisées et mises en œuvre:

Formation des accompagnatrices: elle sera organisée par Panolympia avec le soutien de la Direction pour incorporer des éléments pédagogiques. Plus précisément, le LFH s’engage à les réunir en début d’année pour leur rappeler les attendus de leurs missions, mais il a été clairement communiqué à Panolympia que la responsabilité de former les accompagnatrices reste la leur. La Direction peut soutenir pour renforcer les messages grâce à leur expérience au niveau pédagogique, mais pas plus que cela.
Engagement des parents (voir la section “Inscriptions 2024/2025”).
Formation des enfants concernant leurs responsabilités: pour un trajet sécurisé et pour les règles basiques de comportement en bus, une formation sera également organisée par l’école en début d’année scolaire. La période et le contenu de cette formation vont être discutés pour trouver la plus efficace. Panolympia cherchera aussi s’ il existe une vidéo au sujet de la sécurité (créée par le Ministère de l’Education Nationale).
Report des incidents par les accompagnatrices à la Direction/Vie scolaire:
M.Kotzamanis a mentionné qu’il existait un formulaire de rapport des incidents qui était utilisé auparavant. Ce formulaire sera de nouveau utilisé à partir de septembre afin de signaler tout problème que les chauffeurs et les accompagnatrices rencontrent avec les enfants (comportement, etc.) afin de faciliter le suivi par l’école, de la même manière qu’ils le feraient pour tout autre problème de comportement au sein du lycée.

Panolympia a insisté sur le manque de sanctions envers les enfants, la Direction a expliqué que les avertissements adressés aux parents sont déjà une sanction.
Cependant, la Direction a insisté sur le fait que l’autorité des accompagnatrices doit être gagnée auprès des enfants et des parents et que la continuité du personnel ainsi que l’approche professionnelle et parfois pédagogique dans leur communication sont cruciales pour atteindre cet objectif.
Le suivi des rapports d’incidents est très chronophage pour la Direction, la méthode la plus efficace doit être trouvée.

Règlement intérieur:
- Bien qu’aucun changement autre que des corrections mineures ne soit envisageable cette année, les actions nécessaires devront être adressées en temps voulu.
- La version grecque du règlement intérieur est disponible si l’on consulte la section grecque du site du LFH.
Difficultés de recrutement des accompagnatrices:
- Comme il est déjà connu, Panolympia a réitéré qu’il est extrêmement difficile de trouver des accompagnatrices compétentes pour ce rôle.
- Cette difficulté ajoutée au fait que la connaissance d’une langue étrangère est requise (anglais au minimum, idéalement français), ainsi que des personnes ayant une approche pédagogique naturelle ou par formation dans leur communication, rend la tâche de trouver des candidats pour ce poste extrêmement difficile.
- En ce qui concerne la continuité du personnel, ils feront de leur mieux, comme toujours, pour maintenir les mêmes personnes, mais ils savent déjà que 4 à 5 personnes devront être remplacées.
Changement au niveau des lignes: Deux lignes seront peut-être fusionnées, bien sûr en tenant compte de ne pas perturber les horaires d’arrivée des enfants à la maison ou de départ le matin.